Бронирование последовательно проходит восемь основных статусов — от Запрос до Оставить отзыв, а отмена является отдельной альтернативной веткой, которая останавливает эту последовательность.
Основная последовательность статусов
| Статус | Что происходит | Переход дальше |
|---|---|---|
Запрос |
Арендатор отправил заявку на бронирование, арендодателю нужно принять решение. | Подтверждение арендодателем → Загрузка документов; отклонение или 30 мин без реакции → Отменено |
Загрузка документов |
Арендодатель загружает документы или фото, арендатор их просматривает и подтверждает. | Документы подтверждены обеими сторонами → Забронировано (он же «Старт аренды»); отмена или тайм-аут → Отмена аренды |
Забронировано («Старт аренды») |
Условия для начала аренды выполнены, период закреплён за арендатором, система ожидает начала согласованного периода. | Начинается согласованный период → Активная аренда |
Активная аренда |
Идёт согласованный период аренды. | Период завершился → Завершение аренды; досрочная отмена арендодателем → Отмена аренды |
Завершение аренды |
Согласованный период закончился, система ожидает подтверждения возврата имущества. | Подтверждение → Закрытие сделки; 2 недели без подтверждения → автоматическое закрытие со статусом Завершено |
Закрытие сделки |
Зафиксированы дата и время завершения, период освобождён, участники уведомлены. | Автоматически → Завершение бронирования |
Завершение бронирования |
Завершение бронирования зафиксировано в истории и передано на следующий этап. | Автоматически → Оставить отзыв |
Оставить отзыв |
Арендатор и арендодатель могут оставить отзыв о завершённой аренде. | Завершающий этап жизненного цикла |
Альтернативная ветка — отмена
Отмена переводит бронирование в один из двух статусов в зависимости от того, на каком этапе она произошла:
Отменено— заявка отклонена арендодателем, отменена участником или закрыта по тайм-ауту ещё на этапеЗапрос, то есть до подтверждения;Отмена аренды— бронирование отменено уже после подтверждения заявки: арендатором на этапеЗагрузка документов, автоматически, если условия перехода не выполнены вовремя (например, документы не загружены), или арендодателем во времяАктивная аренда.
В обоих случаях оставшийся неиспользованным период освобождается и становится доступным для нового бронирования. Отменённое бронирование не продолжает основную последовательность и никогда не переходит в статус Закрытие сделки.
К сведению
Каждое изменение статуса фиксируется в истории бронирования и не может быть отредактировано или удалено — это неизменный журнал аудита всей сделки.