Содержание:

• Общие положения и сфера применения
• Перечень, состав и источники сбора персональных данных
• Цели, основания и сроки обработки персональных данных
• Местонахождение персональных данных
• Доступ к персональным данным
• Передача персональных данных третьим лицам
• Меры защиты персональных данных
• Права Пользователей как субъектов персональных данных
• Порядок работы с запросами Пользователей и третьих лиц относительно доступа к персональным данным
• Удаление персональных данных Пользователя
• Отзыв согласия на обработку персональных данных
• Внесение изменений в Политику

1. Общие положения и сфера применения

ООО "ВОЛОС УКРАИНА" (код ЕГРПОУ 45789909, место нахождения: Украина, 02105, г. Киев, проспект Мира, 4, офис 514) (далее — "Общество") является владельцем персональных данных Пользователей онлайн-платформы VOLOS (далее — "Платформа").

Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных данных физических лиц — пользователей Платформы (далее — "Пользователи"), которые регистрируются, размещают объявления, используют иные сервисы Платформы или посещают веб-сайт https://volos.rent (далее — "Сайт").

Персональные данные — любые сведения о физическом лице, благодаря которым оно идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.

Общество осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" и другими действующими нормативно-правовыми актами Украины.

Обработка Обществом персональных данных Пользователей включает, в частности, но не исключительно, следующие действия: сбор, регистрацию, накопление, хранение, адаптацию, изменение, обновление, использование и распространение (реализацию, передачу), обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.

Используя Платформу, Пользователь подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящей Политики.

2. Перечень, состав и источники сбора персональных данных

Общество может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:

• имя, фамилия, отчество;
• контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
• дата рождения;
• адрес места проживания или доставки;
• данные банковских карт (в зашифрованном виде);
• информацию о налоговом номере, данных паспорта (в случае необходимости);
• данные, полученные при использовании Пользователем Платформы (IP-адрес, данные cookie, историю действий на Сайте и/или в приложении, техническую информацию об устройстве и т. п.);
• иные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет через формы или при общении с администрацией Платформы.

Персональные данные собираются:

• непосредственно от Пользователей при регистрации и/или использования Платформы;
• от третьих лиц — например, при авторизации через аккаунты социальных сетей (аккаунт Facebook, Google, Apple ID и др.).

Персональными данными также считается информация, которая может быть получена Платформой VOLOS на законных основаниях от третьих лиц и/или из аккаунтов Пользователя в социальных сетях или иных онлайн-сервисах, если Пользователь осуществляет регистрацию или авторизуется через сервисы аутентификации (Google, Facebook, Apple ID, BankID и др.). В этом случае Пользователь дает согласие на обработку информации, которая является открытой и доступной в пределах предоставленных разрешений.

Пользователь несет полную ответственность за всю информацию, публикуемую им в открытых профилях или предоставляемую через Платформу. Пользователь признаёт риски, связанные с раскрытием своих персональных данных, включая местонахождение, контактную информацию или иные сведения, которые могут быть использованы третьими лицами.

При входе Пользователя на Платформу через аккаунт третьей стороны (например, Facebook, Google, Apple ID, BankID) Платформа VOLOS может получить дополнительную информацию согласно настройкам доступа, предоставленным в соответствующей сети или сервисе.

Платформа VOLOS не обрабатывает специальные категории персональных данных ("чувствительные данные"), касающиеся расового или этнического происхождения, политических или религиозных убеждениях, членства в политических партиях или профсоюзах, сведений о судимости, состоянии здоровья, сексуальной жизни, биометрических или генетических данных. Также не обрабатываются данные, позволяющие установить личность Пользователя исключительно на основании его физиологических или биометрических характеристик.

3. Цели, основания и сроки обработки персональных данных

Цели обработки персональных данных:

• обеспечение функционирования Платформы в частности создание и управление учетными записями Пользователей, выполнение заказов, коммуникация с Пользователями;
• идентификация Пользователей на Платформе;
• рассылка информационного и маркетингового характера (при условии предварительного согласия);
• анализ поведения Пользователей на Платформе для улучшения сервиса;
• заключение и выполнение соглашений между Пользователями и Обществом.

Основания для обработки данных:

• заключение и исполнение договора с Пользователем;
• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• выполнение обязанностей Общества, предусмотренных законодательством Украины;
• необходимость защиты законных интересов Общества и третьих лиц при условии, что не нарушаются права субъекта персональных данных.

Общество обрабатывает и хранит персональные данные для достижения целей, указанных в настоящей Политике, на протяжении необходимого периода, но не более 5 (пяти) лет с даты последнего взаимодействия Пользователя с Платформой.

4. Местонахождение персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, размещённых на территории Украины.

1. Доступ к персональным данным

Доступ к персональным данным Пользователей предоставляется только в пределах служебной необходимости и с соблюдением требований действующего законодательства. К персональным данным Пользователей могут получить доступ следующие категории:

• Сотрудники ООО "ВОЛОС УКРАИНА" — только те сотрудники, для которых такая информация необходима для выполнения служебных, трудовых или функциональных обязанностей, связанных с предоставлением услуг Пользователям, обеспечением работы Платформы, выполнением соглашений и т.д.
• Арендодатели и арендаторы — третьи лица, использующие Платформу для заключения сделок аренды. Они могут получить только персональные данные Пользователя, которые необходимы для идентификации, коммуникации, заключения и выполнения условий договора аренды (в частности, для организации доставки, проведения платежей, оформления документов и т.п.).
• Контрагенты ООО "ВОЛОС УКРАИНА" — юридические или физические лица, оказывающие Обществу услуги, связанные с обслуживанием Платформы или Пользователей (в том числе услуги по доставке, ИТ-поддержке, бухгалтерскому или юридическому сопровождению, проведению промоакций, конкурсов и т.п.). Такие контрагенты обязаны использовать персональные данные исключительно для целей, определенных соглашением с ООО "ВОЛОС УКРАИНА".
• Партнёрские онлайн-платформы — в случае синхронизации учетных записей Пользователей или унифицированной авторизации персональные данные могут быть переданы партнерским сервисам, но только при условии предоставления Пользователем соответствующего согласия.
• Государственные органы, регуляторы и правоохранительные органы — в случаях, когда передача персональных данных обязательно в соответствии с требованиями законодательства Украины, с целью выполнения решений судов, предписаний государственных органов, для предотвращения мошенничества или защиты законных прав и интересов ООО "ВОЛОС УКРАИНА" или третьих лиц

Все указанные лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных согласно настоящей Политике и заключённым договорам.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Общество может передавать персональные данные пользователей третьим лицам, включая иностранных субъектов отношений в сфере персональных данных, а также связанным компаниям, если такая передача соответствует целям обработки, определенным в настоящей Политике. В частности, персональные данные могут быть переданы партнерам и контрагентам Общества, которые предоставляют услуги по обеспечению функционирования Платформы и осуществления Обществом своей хозяйственной деятельности.

Общество принимает все необходимые меры для надлежащей защиты персональных данных при их передаче, включая заключение договоров с третьими сторонами, предусматривающими обязанность обеспечения конфиденциальности и безопасности данных.

Предоставляя персональные данные через Платформу, Пользователь автоматически соглашается на возможность их передачи третьим лицам, в том числе за пределы Украины, в юрисдикции, которые могут не обеспечивать достаточный уровень защиты персональных данных согласно требованиям законодательства Украины. Дополнительное отдельное согласование или предварительное уведомление Пользователя о каждом случае передачи персональных данных не предусмотрено, если такая передача производится в соответствии с настоящей Политикой.

7. Меры защиты персональных данных

Общество при обработке персональных данных применяет все необходимые технические, организационные, правовые меры по защите персональных данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа, в том числе от изменений, удаления, предоставления, распространения, а также других неправомерных действий. Общество на постоянной основе осуществляет контроль за принятыми мерами по безопасности персональных данных.

8. Права Пользователей как субъектов персональных данных

Согласно статье 8 Закона Украины «О защите персональных данных», Пользователь имеет право:

• знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или местожительстве (нахождении) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
• получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности, информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
• на доступ к своим персональным данным;
• получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, хранятся ли его персональные данные, а также получать содержание его персональных данных;
• предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
• предъявлять мотивированное требование изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны;
• на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;
• обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека (далее – «Уполномоченный») или в суд;
• применять средства правовой защиты при нарушении законодательства о защите персональных данных;
• вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• знать механизм автоматической обработки персональных данных;
• в защиту от автоматизированного решения, имеющего для него правовые последствия.

9. Порядок работы с запросами Пользователей и третьих лиц

Запросы пользователей рассматриваются Обществом в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня их поступления. Для подачи запроса Пользователь должен указать свои данные, суть запроса и правовые основания.

10. Удаление персональных данных Пользователя

Удаление персональных данных Пользователя может быть инициировано самим Пользователем путем осуществления одного из следующих действий:

• отправка письменного запроса с указанием просьбы удалить персональные данные на электронный адрес: info@volos.rent со значком в теме письма: "Персональные данные";
• самостоятельное удаление персональных данных через функционал личного кабинета Пользователя, размещенного на Платформе.

Кроме вышеуказанных случаев персональные данные Пользователя подлежат удалению также в случае:

• поступление соответствующего предписания от Уполномоченного органа по защите персональных данных или его должностных лиц;
• вступление в силу решения суда, предусматривающего удаление или уничтожение персональных данных.

В случае самостоятельного удаления персональных данных Пользователем из личного кабинета уничтожение персональных данных во внутренних информационных системах ООО "ВОЛОС УКРАИНА" происходит автоматически.

Уничтожение персональных данных осуществляется таким образом, чтобы исключить их дальнейшее восстановление и идентификацию Пользователя.

В случае отсутствия активности в аккаунте Пользователя в течение срока, превышающего 5 (пять) лет, Общество оставляет за собой право самостоятельно удалить такую ​​учетную запись вместе со всеми содержащимися в ней персональными данными.

По всем вопросам относительно оснований, условий, процедур изменения или удаления персональных данных просим обращаться по электронному адресу: info@volos.rent со значком в теме письма: "Персональные данные".

11. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент путем направления соответствующего сообщения на электронный адрес: info@volos.rent с пометкой в теме письма: "Персональные данные".

После получения такого сообщения обработка данных Пользователя будет прекращена, а данные будут удалены, кроме случаев, если такая обработка может быть необходима в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

Функционирование некоторых возможностей Платформы, для которых необходима информация о Пользователе, может быть прекращена с момента изменения/удаления Пользователем персональных данных.

Отзыв согласия Пользователя на обработку его персональных данных не будет влиять на обработку персональных данных, которая осуществлялась до такого отзыва, и не будет препятствовать обработке персональных данных по другим законным основаниям.

12. Внесение изменений в Политику

Общество может изменять настоящую Политику в любое время. Актуальная редакция публикуется на Сайте. Использование Платформы после изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией.

«24» апреля 2025 года