Спершу з'ясуйте причину в чаті бронювання та спробуйте домовитися про нову дату. Якщо передача неможлива, орендодавець на етапі Заброньовано може скасувати бронювання або завершити його передчасно.
Порядок дій
- Напишіть іншій стороні в чат бронювання та опишіть, що сталося.
- Якщо можливо, узгодьте новий час передачі й підтвердьте його повідомленням.
- Якщо передача не відбудеться, обговоріть скасування.
- Орендодавець обирає в бронюванні «Скасувати бронювання» або «Завершити передчасно».
- Якщо ви вже передали аванс чи заставу, домовтеся про їх повернення в чаті.
Типові ситуації
| Ситуація | Що зробити |
|---|---|
| Орендар не з'явився на самовивіз | Орендодавець пише в чат і чекає відповіді, потім вирішує щодо скасування |
| Доставка не відбулася з вини орендодавця | Орендар фіксує це в чаті й узгоджує нову дату або скасування |
| Сторони погодили перенесення | Нову дату й час зафіксувати окремим повідомленням |
До відома
Скасоване бронювання не продовжує життєвий цикл, а заброньований період знову стає вільним у календарі оголошення.