Volos logo description

FAQ: Відповіді на ваші питання в одному місці

Тут ви знайдете відповіді на найпопулярніші запитання щодо послуг з оренди та як користуватися нашою платформою. Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання - зв'яжіться будь ласка з нами найзручнішим для вас способом і ми спробуємо вам допомогти.

Оренда
Оплата
Акаунт
Відгуки та рейтинги
Оголошення
Бізнес

Як відбувається оренда

1. Зареєструйтеся на платформі. 2. У формі пошуку в верхній частині сторінки введіть назву необхідного товару. 3. Оберіть серед запропонованих оголоше...

Читати далі

Як вибрати та забронювати товар

1. Зверху сторінки розташована пошукова форма: введіть назву потрібного товару. 2. У фільтрах нижче оберіть геолокацію майна та категорію (за необхідн...

Читати далі

На який термін можна орендувати майно

Можливий термін оренди визначає орендодавець. Він може рахуватися годинами, днями або місяцями. Мінімальний термін оренди зазначений у оголошенні. VOL...

Читати далі

Як подивитися всі бронювання мого майна

Всі бронювання майна можна подивитися для кожного оголошення окремо на вкладці Мої оголошення.

Читати далі

Чи можна відмовитись від підтведженого бронювання

Можна, але рекомендується робити це лише у виняткових випадках. Кожна відмова, незалежно від причини, надає орендарю право залишити негативний відгук ...

Читати далі

Що робити, якщо товар не може бути наданий в оренду після підтвердженого бронювання

Якщо товар не може бути наданий, потрібно: 1. Якомога скоріше повідомити про це орендаря, щоб він встиг забронювати інший товар. 2. Повернути всі внес...

Читати далі

Доставка та отримання орендованого майна

Майно за домовленістю сторін доставляє орендодавець будь-яким зручним способом (власний транспорт, компанії-перевізники тощо) або орендар забирає това...

Читати далі

Як подовжити термін оренди

Про бажання подовжити оренду орендар повинен повідомити орендодавця до настання дати повернення. Подовження буде можливе, якщо майно вільне на потрібн...

Читати далі

Що робити, якщо майно було ушкоджене

У разі пошкодження майна питання вирішується між орендарем та орендодавцем шляхом: - Ремонту за кошт орендаря. - Відшкодування вартості ремонту або ма...

Читати далі

Як убезпечити себе від несумлінних орендарів та орендодавців

Щоб убезпечити себе від несумлінних користувачів платформи: - Звертайте увагу на рейтинг учасника та читайте відгуки. - Запросіть підтвердження права ...

Читати далі

Що робити, якщо орендоване майно не повернули

У разі неповернення орендованого майна орендодавець має право: - звернутися до суду та вимагати повернення чи відшкодування коштів у судовому порядку,...

Читати далі

Мені потрібен договір оренди, як і коли його заключити

На сайті є типовий договір оренди, якій сторони за бажанням можуть використати під час співпраці. Підписати договір можна на етапі: - Оплати оренди. -...

Читати далі