Перейти к содержимому
VOLOS.RENT логотип

Что происходит на каждом этапе после подтверждения заявки арендодателем?

  • 1 мин чтения
  • Бронирование
  • обновлено 16 дней назад

После того как арендодатель нажимает «Принять», бронирование переходит в статус Загрузка документов: арендодатель загружает нужные файлы, арендатор их подтверждает, и только после этого бронирование получает статус Забронировано (в описании жизненного цикла — «Старт аренды»).

Последовательность действий

  1. Арендодатель подтверждает заявку → статус меняется на Загрузка документов, выбранные даты блокируются в календаре для других пользователей.
  2. Арендодатель загружает необходимые документы или фото.
  3. Арендатор просматривает загруженные документы и подтверждает их (или отклоняет, если они не удовлетворяют условиям сделки).
  4. После подтверждения документов обеими сторонами бронирование переходит в статус Забронировано — этот момент означает, что период полностью закреплён за арендатором и ожидает даты начала аренды.

Что может прервать этот этап

  • если арендатор или арендодатель инициируют отмену до старта аренды — бронирование переходит в статус Отменено, а период освобождается;
  • если до начала аренды остаётся менее 1 часа, а документы так и не загружены, система отменяет бронирование автоматически.

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку или посмотрите в блоге.