Установка, монтаж міні АТС

ОписМонтаж, установка, програмування мініАТС (офісної автоматичної телефонної станції, офісної АТС (УВАТС). Ви можете придбати обладнання у нас або ми можемо виконати установку обладнання. До того ж, звернувшись до наших фахівців, Ви отримуєте наступні додаткові переваги: 1. швидкий та якісний монтаж обладнання; 2. оформлення всіх необхідних документів; 3. хороші ціни на обладнання та матеріали внутрішнього зв'язку і мініатс; 4. гарантію на всі роботи від 1 року і вище. Як правильно вибрати міні АТС У будь-якої організації, навіть якщо вона не розширюється, рано чи пізно виникає проблема вибору офісної АТС. З чим це може бути пов'язано? По-перше, у Вас обмежена кількість міських номерів та їх не вистачає для того, щоб привласнити кожному співробітнику за номером. По-друге, організація не завжди може собі дозволити витрати на необмежену кількість прямих телефонних номерів. По-третє, міні АТС володіють такими додатковими функціями, без яких відбуваються втрати потенційних клієнтів (немає можливості відразу перевести клієнта на потрібного фахівця, просіть передзвонити); вчасно не домовилися про зустріч і втратили замовлення (так як телефонуєте з одного міського номера, прикріпленого за Вашим телефонним апаратом); працівники відволікаються на те, щоб покликати до телефону потрібного абонента, відбувається втрата часу, не кажучи вже про мобільність всередині офісу і тим більше на території (переваги мікросотової системи), і т. д. Ми рекомендуємо при виборі міні АТС виконати ряд послідовних дій за пропонованою схемою: ● Визначити кількість зовнішніх (міських) номерів і запланувати необхідну кількість внутрішніх абонентів Це співвідношення, як правило, 1:3...1:8 (зовнішніх ліній до внутрішніх) для уникнення завантаженості. Для торгових, банківських підприємств, підприємств сфери послуг відсоток співвідношення зовнішніх ліній до внутрішніх вище, ніж на виробництві. Це пояснюється тим, що на виробничих підприємствах основне навантаження лягає на внутрішні переговори, а частина абонентів може не мати можливості користуватися зовнішніми лініями. ● внутрішня кількість номерів міні АТС відповідає, як правило, кількістю робочих місць Вашого підприємства ● крім того, необхідно передбачити внутрішні кімнати під факси і модеми. Наявність міні-АТС практично не впливає на якість і швидкість факсимільного зв'язку, отже секретар (і будь-який працівник) може переадресувати вхідний виклик на факс, що знаходиться в режимі автоматичного прийому. Також можна встановити додаткові телефонні апарати на складі, холах та інших службових приміщеннях, програмно заборонивши вихід в місто з цих ліній. Це дозволить, крім усього іншого, будь-якому співробітникові при встановленій інтегрованої системи гучного сповіщення (аудиопейджинга, ГГС) прийняти адресований йому виклик в будь-якому місці, де б він не знаходився. ● необхідно, при розрахунку кількості номерів, врахувати можливе розширення мережі внутрішніх абонентів, збільшення зовнішніх ліній. Телефонні станції зазвичай мають модульну конструкцію. Додаткові модулі дають можливість збільшити число зовнішніх або внутрішніх ліній міні АТС, а також отримати додаткові функції, яких не було у початковій конфігурації телефонної станції. З цього випливає, що має сенс піти на невеликі додаткові витрати і будувати Вашу систему зв'язку станції, яка може бути нарощено до ємності дещо більшою, ніж це потрібно Вам зараз. Тому необхідно обов'язково уточнити чи має дана міні-АТС запас ємності, як по зовнішніх лініях, так і по внутрішніх. Цей запас не повинен бути надто великий, але і його повна відсутність може створити в найближчій перспективі масу проблем. З'ясуйте, у що обійдеться Вам нарощування ємності. ● Визначити кількість системних телефонів. Системні телефони необхідні для зручності організації операторської, директорської або диспетчерського зв'язку. Вони можуть мати дисплей різної величини, спікерфон (гучний зв'язок), різне число функціональних і вільно програмованих клавіш і додаткові консолі. За індикаторами клавіш відстежується стан зовнішніх ліній і внутрішніх абонентів («зайнятий», «вільний», «стан виклику»). Майже для всіх міні-АТС потрібно хоча б один системний телефон для адміністрування і введення початкової робочої програми, а далі все залежить від конкретних завдань, що виконуються Вашими співробітниками і від Ваших фінансових можливостей. Як правило, треба розраховувати на два системника (директору і секретарю), але чим більше системних телефонів, тим з більшою ефективністю Ви зможете використовувати можливості офісної станції. ● Визначити необхідний набір функцій міні АТС. Додаткові (сервісні) функції. Основне призначення міні АТС — комутація, тобто спрямування, перерозподіл, утримання, перехоплення дзвінків і т. д. Однак сучасні станції підтримують безліч додаткових функцій, таких як DISA (прямий доступ), АА (автосекретар), конференц-зв'язок, голосова пошта, пейджинг, обмеження доступу до платних дзвінках / тривалості розмови, тарифікація дзвінків, віддалене адміні